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FAQ

Wie werden eventuelle Reklamationen abgewickelt?

Solltest Du einmal ein Problem mit einem Radon Rad haben, kontaktiere uns bitte telefonisch oder per e-mail (schneller geht's telefonisch). Für den Fall, dass ein Bauteil repariert oder ausgetauscht werden muss, sende uns bitte das betreffende Teil zu, in Absprache mit unseren Kundenbetreuern ggf. auch das ganze Rad. Bitte vergesse nicht, eine aussagekräftige Fehlerbeschreibung sowie deine vollständigen Kontaktdaten beizulegen! Das Einsenden per DHL Freewaymarke ist natürlich kostenfrei. Deine Reklamation wird schnellstmöglich bearbeitet.

Tel: 02225-8888-132 (Reklamationsabteilung) oder 02225-8888-222 (Fahrradabteilung)

e-mail: reklamation@bike-discount.de oder bikes@bike-discount.de

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