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RADON SERVICEPARTNER

Il concetto

Come fornitori di biciclette offriamo biciclette di alta qualità con un equipaggiamento di prima classe a condizioni super vantaggiose. Dal momento che per molte persone che comprano una bicicletta è particolarmente importante avere un interlocutore sul posto, anche per far eseguire vari lavori di riparazione e di manutenzione, abbiamo dato vita al programma Radon Service partner. Fino ad ora il concetto è unico nel suo genere. Ne approfittano i venditori di biciclette e le officine di riparazione esattamente come il singolo consumatore. Momentaneamente ci sono oltre 260 service partner in tutta Europa, tendenza: in crescita.

Quali sono le prestazioni dei service partner?

I service partner possono realizzare al posto tuo tutta una serie di prestazioni. Come acquirente di una bicicletta Radon puoi farti spedire la bicicletta direttamente a un service partner che si fa carico del completo montaggio finale e dei vari lavori di impostazione, poi tu devi solo andare a ritirare la bicicletta pronta. Anche per i lavori di manutenzione, assistenza e riparazione che bisogna fare regolarmente puoi portare la tua bicicletta Radon in un service partner di tua scelta.

I vantaggi

Con il programma Radon Service partner ricevi il meglio di due mondi: le biciclette di alta qualità a condizioni super vantaggiose e una completa assistenza direttamente sul posto. Provalo e fai spedire la tua prossima bicicletta ad un service partner! 

Le prestazioni in sintesi

I service partner Radon sono competenti punti di riferimento per i lavori di assistenza, manutenzione e riparazione sulla tua bicicletta.

In caso di nuovi ordini puoi far spedire la tua bicicletta Radon direttamente ad un service partner. Questo eseguirà sulla tua nuova bicicletta il montaggio finale e tutti i necessari lavori di impostazione, poi tu devi solo andare a ritirare la bicicletta pronta. I costi di questo servizio: 40 € (in Svizzera 85,- CHF).

Anche presso i service partner la prima ispezione sulla tua bicicletta è a prezzo fisso - a seconda del tipo di bicicletta il costo ammonta a 30 € (biciclette da corsa), 35 € (hardtail) o 40 € (Fullies e biciclette da trakking), fintanto che la prima ispezione è stata prenotata entro quattro settimane dal ricevimento della bicicletta e la bicicletta non abbia percorso più di 300 km.

Vuoi far eseguire ulteriori lavori di modifica sulla tua bicicletta? Hai ancora degli accessori a casa che vuoi far montare sulla tua bicicletta? Non sei ancora del tutto sicuro quali siano gli accessori che ti servono per la tua nuova bicicletta? Il tuo service partner ti aiuta volentieri nella scelta e nel montaggio e ti fa un’offerta adeguata! Un service partner può anche ordinare direttamente da Radon la bicicletta che desideri. In caso di spedizione a un partner di servizio, il montaggio finale non viene eseguito nelle nostre officine, per te questo significa che in alta stagione ci saranno tempi d’attesa più brevi.

Alcuni service partner hanno a disposizione una selezione di biciclette Radon per essere testate. Per sapere se questo è anche il caso del tuo service partner puoi telefonare. In caso si abbia diritto alla garanzia, è il nostro reparto assistenza a decidere se un lavoro di modifica deve essere eseguito da noi o se è possibile evitare la spedizione di ritorno della bicicletta per farla riparare senza troppa burocrazia in un service partner.

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