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FAQ

¿QUE DEBO HACER SI QUIERO DEVOLVER UNA BICI COMPRADA ONLINE O CANCELAR MI COMPRA?

Basicamente, puedes devolver cualquier bicicleta que nos hayas comprado online, en los quince días siguientes a haberla recibido. Por supuesto, eres libre de escoger otro modelo en su lugar o de cancelar el pedido. La bicicleta debe estar en perfecto estado al devolverla. Esperamos que entiendas que solo podemos aceptar devoluciones de bicis en su embalaje original. En caso de daños provocados por un embalaje incorrecto en la devolución, tendremos que descontar el valor de los daños. Con el fin de poder abonarte los gastos de devolución de la bici, por favor, contáctanos antes de devolver la bici para evitar cualquier tipo de problema. En cualquier caso, por favor utiliza la forma más económica de devolver la bici – ya que no podremos abonar los gastos de devolución de mensajerías urgentes como UPS, FedEx o TNT.

Puedes encontrar más información al respecto en los Términos y Condiciones Genereales de Venta.

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