Crash-Replacement

DAS PRINZIP

Wir glauben an die Qualität unserer Rahmen und vertrauen unserer jahrelangen Erfahrung in der Rahmenkonstruktion. Wenn hohe Kräfte auf den Rahmen wirken, zum Beispiel durch einen schweren Sturz oder eine verpatzte Landung, können irreparable Schäden entstehen, welche nicht durch die Garantie abgedeckt sind. Eine Weiterfahrt mit einem defekten Rahmen darf auf keinen Fall erfolgen und kann schwere Verletzungen verursachen.

VORAUSSETZUNG

Über die Gewährleistungs- bzw. für nach dem 01.05.2015 erworbene Rahmen-Garantiezeit hinaus bieten wir unseren Kunden ein, auf 5 Jahre (Carbonrahmen) bzw. 6 Jahre (Alurahmen)  erweitertes, Crash-Replacement an, welches ab Verkaufsdatum gilt. Bricht der Rahmen innerhalb dieser Frist oder wird durch einen Sturz etc. beschädigt, kann der Rahmen mit einer schriftlichen Unfallbeschreibung an uns zurückgesendet werden. Das Crash-Replacement Programm greift nur, wenn der Rahmen sicherheitsrelevante Schäden aufweist welche nicht mutwillig herbeigeführt worden sind. Optische Mängel sind von dem Service ausgeschlossen. 

ABLAUF

Das Crash-Replacement Programm ist für alle Erstbesitzer mit gültigem Kaufbeleg möglich. Neben der Rücksendung des defekten Rahmens/Bauteils ist eine detaillierte Beschreibung des Unfallhergangs sowie eine Schadenbeschreibung zwecks Überprüfung durch unser Serviceteam Voraussetzung für die Inanspruchnahme.

Bitte wende Dich hierzu an unsere Serviceabteilung, damit wir nach Prüfung bzw. Sichtung des Rahmens schnellstmöglich weiterhelfen können.

Hardtail Rahmen
ZR Race AL / 26" 199 €
ZR Team AL / 27.5" / 29" 179 €
ZR Lady AL / 27.5" 179 €
JEALOUS AL AL / 27.5" / 29" 299 €
CRAGGER AL / 29" 349 €
SLUSH AL / 26" 249 €
JEALOUS 1x CF / 29" 899 €
ZR TEAM HYBRID (GEN2) AL / 29" 349 €
ZR TEAM HYBRID (GEN3) AL / 29" 349 €
ZR LADY HYBRID (GEN3) AL / 27.5" 299 €
JEALOUS HYBRID (BES2) AL / 29" 349 €
JEALOUS HYBRID (BES3) AL / 29" 499 €
Full Suspension Rahmen
SKEEN TRAIL AL / 27.5" / 29" 599 €
SLIDE 130 AL / 29" 599 €
SLIDE / SLIDE FE / SLIDE+ AL / 27.5+" 599 €
SLIDE 150 AL / 26" / 27.5" / 27.5+" 599 €
SWOOP 170 AL / 27.5" / 29" 599 €
SWOOP 200 AL / 27.5" 599 €
SLIDE TRAIL CF / 29" 999 €
JAB CF / 27.5" 1.099 €
SWOOP CA CA/ 29" 999 €
RENDER CA / 29" 1199 €
RENDER AL AL / 29" 699 €
DEFT CA / 29" 1199 €
Roadbike / GRAVEL Rahmen Gabel
R1 DISC AL 349 € 199 €
VAILLANT DISC CF 699 € 199 €
SPIRE DISC CF 799 € 199 €
REGARD AL 399 € 199 €
Trekking / Urban Rahmen Gabel
SCART LIGHT AL 249 €
SUNSET AL 249 €
SOLUTION AL 249 €
RELATE AL 499 €
Rahmenparts
Umlenkhebel AL 149 €
Ketten / Sitzstrebe AL 199 €
Umlenkhebel CF 199 €
Ketten / Sitzstrebe CF 249 €