LIEFERUPDATE

Wichtige Info: Lieferverzögerung und Produktionsstopp!

Update aufgrund der weltweiten Entwicklung des COVID-19.

Als Fahrrad-Unternehmen möchten wir unserer Vorbildfunktion gerecht werden, einen wichtigen Beitrag bei der Eindämmung des COVID-19 Virus leisten und für die Sicherheit aller Menschen - vom Mitarbeiter bis hin zum Kunden - sorgen. Leider trifft uns die andauernde Krisensituation mit aller Wucht: Kunden müssen aufgrund des hohen Paketaufkommens mit verlängerten Lieferzeiten von mehreren Wochen rechnen, die Planung für das kommende Modelljahr wird ordentlich durcheinander gewirbelt und die Produktion aktueller Baureihen muss in den kommenden Wochen teilweise weiterhin gedrosselt oder gänzlich stillgelegt werden. Dies ist vor allem auf die komplexe Produktionskette zurückzuführen: fehlt ein extern produziertes Bauteil oder meldet ein Zulieferer eine Verzögerung, müssen wir unsere Produktion stoppen und kommen somit in Verzug. Da derzeit das Auftragsvolumen saisonbedingt jedoch sehr hoch ist, rücken verfügbare Serien in der Produktion nach vorne, werden gefertigt und mit entsprechender Bearbeitungs- und Lieferzeit an euch verschickt.

Leider kommt es aufgrund dieser angespannten Situation zu weiteren Verzögerungen bei einzelnen Serien. Dies betrifft aktuell vor allem die ZR TEAM, ZR LADY, SCART LIGHT sowie JEALOUS AL Reihe. Diese Serien können aktuell nicht produziert und ausgeliefert werden, ein genaues Datum hinsichtlich Verfügbarkeit können wir aktuell noch nicht vorhersagen.

Wir möchten alle zusammen stehen, damit die Corona-Krise möglichst schnell vorübergeht. Wir hoffen, dass ihr Verständnis für diese Ausnahmesituation habt und freuen uns genauso wie ihr, wenn jeder bald mit gutem Gefühl auf seinem neuen Bike Runden drehen kann. Wir halten euch auf dem Laufenden, sobald es Neuigkeiten gibt.

Beste Grüße
Euer RADON-TEAM

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