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FAQ

Sonderbestimmungen für Radon Carbonrahmen

Über die Gewärleistungs- (bzw. für nach dem 1.5.2015 erworbene Rahmen Garantiezeit) hinaus bieten wir unseren Kunden ein auf 5 Jahre (ab Verkaufsdatum) erweitertes Crash-Replacement an. Bricht der Rahmen innerhalb dieser Frist, oder wird durch einen Sturz etc. beschädigt, kannst der Rahmen mit einer schriftlichen Unfallbeschreibung an uns zurückgesendet werden. Dieser wird einer eingehenden Prüfung per Ultraschall oder Röntgen unterzogen. Du erhältst danach eine schriftliche Empfehlung, ob ein Tausch des Rahmens aus Sicherheitsgründen sinnvoll ist. Diese Prüfung stellen wir mit einem Betrag von 150,- € in Rechnung, welcher bei einem Austausch des Rahmens auf den Neurahmen angerechnet wird. Du erhältst dann auf Wunsch einen Austauschrahmen für einen ermäßigten Preis.


- Kontakt für Ladenkunden: 0228-97848-0 (Werkstatt)
- Kontakt für Versandkunden: 02225-8888-0 oder info@bike-discount.de

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